Comment Cela Fonctionne ?
Vous êtes intéressés ou vous avez déjà passé commande, et vous avez quelques questions sur notre fonctionnement ?
Découvrez nos différentes étapes ici, du premier contact jusqu’à la livraison.
Nos étapes
Visite sur l’un de nos stands en salons CSE
Nous sommes présents sur plusieurs salons dédiés aux CSE, dans toute la France métropolitaine. Nous vous présentons nos colis cadeaux à votre budget : que ce soit de l’objet ou du colis gourmand.
L’équipe commerciale peut vous faire un devis sur place et réserver les produits pour vous, que la livraison soit le mois suivant ou en fin d’année.
Rendez-vous téléphonique
Vous n’avez pas pu vous rendre en Salons CSE cette année mais vous recherchez des colis cadeaux pour les salariés ?
Nous vous proposons un rendez-vous téléphonique pour parler de votre projet.
Un devis peut vous être envoyé rapidement, et modifié selon vos besoins. Tout est adaptable et sur-mesure.
Colis échantillon
Vous avez une réunion entre élus CSE prochainement et vous souhaitez avoir un colis échantillon afin de valider notre devis ?
Demandez-le à votre commercial au moins 5 jours avant votre réunion et nous vous faisons parvenir votre colis échantillon sur l’adresse de votre choix.
Si votre commande est confirmée, le colis échantillon vous est offert !
Confirmation de commande
Votre devis correspond à votre projet et vous souhaitez le valider ?
Rien de plus simple, renvoyez-le nous signé avec les bonnes quantités de colis (à 10% près), l’adresse de livraison et la semaine de livraison souhaitée.
Nous vous demandons un acompte afin de réserver vos produits.
Dès que nous avons toutes ces informations, vous n’avez plus rien à faire, c’est validé auprès de notre équipe.
Points de livraison multiples
Vous avez plusieurs sites de livraisons pour votre commande ?
Informez-nous dès le début de votre commande, nous vous indiquons le tarif par point de livraison.
Fournissez-nous les adresses de livraisons avec le nombre de colis et le numéro d’un contact par adresse, et le tour est joué !
Nous nous chargeons de tout programmer.
Marquage et personnalisation des cadeaux
Vous souhaitez faire marquer votre objet cadeau avec le nom du salarié ou le logo de l’entreprise ?
C’est possible, faites-nous en la demande et nous vous donnerons toutes les informations nécessaires.
Préparation de vos colis
Votre commande est préparée dans notre entrepôt à Kœnigsmacker, en Moselle, sur des chaînes de production. Vos colis gourmands sont confectionnés avec de la paille recyclée, nous y ajoutons une carte de vœux personnalisable avec le message de votre choix. Vos colis sont livrés sur palette, prêts à offrir dans un emballage cartonné individuel.
Livraison de votre commande
Votre commande est prête !
7 à 10 jours avant votre date de livraison : le transporteur vient récupérer votre commande filmée.
Il appelle le numéro de contact que vous nous avez laissé afin de confirmer le jour de livraison avec vous.
Les palettes arrivent filmées en noir afin de garder la surprise, les colis sont prêts à offrir il n’y a plus qu’à distribuer.
SAV réactif
Vous avez reçu vos colis et malheureusement vous avez eu un produit abîmé ?
Pas de panique, notre Service Après-Vente ou votre Commercial se tiennent à votre disposition pour trouver une solution et vous remplacer le produit rapidement.
